「このメールアドレスは既に利用されています」というメールが届き、メールアドレスが登録できない

既にTHEOに登録されているメールアドレスは、ご利用いただくことができません。

「このメールアドレスは既に利用されています」というメールが届く場合、そのメールアドレスはTHEOに登録されたメールアドレスです。

THEOを新たに申込する際、既に登録されたメールアドレスを利用したい場合は、THEOカスタマーサポートまでご連絡ください。

なお、解約したアカウントに登録されていたメールアドレスを利用して、新たにTHEOをお申込みいただくことはできません。

解約したアカウントに登録されていたメールアドレスを利用してTHEOの再申込をご希望の場合は、解約したアカウントのメールアドレスを、お客さまご自身で別の有効なメールアドレスに変更していただきますようお願いいたします。

メールアドレスの変更につきましては、以下の記事をご参照ください。