カラーがホワイトになっているのですが、なにが原因でしょうか?

カラーがホワイトになっているのですが、なにが原因でしょうか?

カラーホワイトになっている場合は、以下のいずれかに該当することが考えられます。

毎月積立をしていない
積立設定は「毎月の積立」「ボーナス月積立」のどちらも対象になりますが、毎月引落しされていることが条件となっています。
積立の設定をしていても、引落し口座残高不足などの理由により引落しされなかった場合は対象外となります。

カラー判定期間内に出金している

THEOからTHEO+[テオプラス]へ切替している
THEOからTHEO+[テオプラス]に切替した場合、THEOでのカラー適用条件は引き継がれません。そのため、カラー判定期間中に切替すると、次回のカラーがホワイトになる場合があります。

まだ初回のカラーが決まっていない場合、カラーは反映しません。

【参考】