THEO Color Palette終了に関するよくある質問

THEO Color Palette終了に関するよくある質問

1.THEO Color Paletteによる手数料割引はいつまで継続されますか?

2024年6月までです。 
2024年7月以降はTHEOカラーパレットによる手数料割引は適用されませんが、新しい手数料プログラムについて検討を進めております。


2.THEOからTHEO+[テオプラス]に切替した場合でも、THEO Color Paletteは適用されますか?

2024年1月~3月までのご利用状況によって判定されますので、2024年4月以降にTHEOからTHEO+[テオプラス]に切替した場合、THEOカラーパレットは適用となります。


3.新しい手数料プログラムは、THEO、THEO+ [テオプラス]で条件は異なりますか?

現時点では未定ですが、一部のTHEO+ [テオプラス]で条件が異なる可能性があります。


4.現在THEOカラーパレットに対象になっていないのですが、新しい手数料プログラムは利用できますか?

新しい手数料プログラムの内容については未定ですが、THEO、THEO+ [テオプラス]をご利用のすべてのお客さまがご利用いただけるプログラムとして検討を進めています。


5.THEOマイページ「カラー」画面の表示だと、2024年7月のカラーも表示されています。

4月中旬以降、THEOマイページの表示に関するご注意点は以下の通りです。 表示内容にかかわらず、THEOカラーパレットの適用は2024年6月末までとなります。
「現在のカラー」は「2024年5月~7月」と表示されますが、2024年7月以降はTHEOカラーパレットによる割引は適用されません。
「ご利用状況」は、2024年8月~10月の手数料率に対して反映されるものではございません。
「次回のカラー」は「2024年8月~10月」と表示されますが、2024年7月以降はTHEOカラーパレットによる割引は適用されません。


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