THEOからのメールが届きません

THEOからのメールが届きません

THEOからのメールが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。

1) 携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合

携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合は、弊社からのメールを受け取れるように、受信拒否設定を変更し、受信するメールアドレスとして、「 @theo.blue 」 を指定いただいたあと、再度、THEOのウェブサイトよりメールアドレスの登録をお願いいたします。
各携帯キャリアの指定受信方法は以下をご覧ください。

NTTドコモをご利用の場合: こちら >
auをご利用の場合: こちら >
Softbankをご利用の場合: こちら >

携帯電話スマートフォンの操作・設定方法につきましては、各携帯キャリアまでお問い合わせください。


2) 携帯キャリア以外のメールアドレスをご利用の場合

携帯キャリア以外のメールアドレスをご利用の場合は、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに分類されていないかご確認ください。